Pengembalian Dana.

Kami percaya uang Anda harus kembali ke tempat yang seharusnya ketika layanan tidak berjalan. Kebijakan ini menjelaskan kapan dan bagaimana itu terjadi.

Order nomor virtual

• Refund otomatis. Bila SMS tidak diterima dalam batas waktu, saldo dikembalikan penuh secara otomatis.
• Pembatalan manual. Anda dapat membatalkan order selama kode OTP belum diterima, langsung dari halaman order.
• Setelah OTP diterima. Order dianggap selesai dan tidak dapat dibatalkan — ini karena kami sudah dikenakan biaya oleh penyedia nomor.

Top up saldo

• Bila pembayaran tidak terverifikasi dalam 15 menit, transaksi otomatis dianggap kedaluwarsa.
• Saldo tidak akan bertambah pada transaksi kedaluwarsa.
• Bila dana sudah terpotong dari rekening tapi saldo tidak masuk, hubungi kami dengan menyertakan ID transaksi.

Kesalahan sistem

Bila terjadi kesalahan sistem yang menyebabkan kerugian pada saldo Anda, kami akan memproses koreksi manual dalam 1×24 jam kerja setelah laporan diterima.

Cara mengajukan

Hubungi tim support melalui Telegram resmi dengan menyertakan ID transaksi, tanggal, dan nominal. Kami akan menelusuri dan memberi kabar dalam waktu sesingkat mungkin.